Changer de métier : par où commencer ?

Par où commencer quand on veut changer de métier ? Rarement par une démission, et pas forcément par une formation. Commencez par comprendre ce qui ne vous convient plus dans votre travail actuel, puis faites le point sur vos forces, vos faiblesses, ce que vous voulez et ce que vous ne voulez plus. C'est seulement ensuite qu'on peut envisager tel ou tel métier, en parlant si possible à des gens qui l'exercent, avant de décider.

L'envie de changer arrive rarement d'un coup. Elle s'installe peu à peu, un dimanche soir plus lourd que les autres, une offre d'emploi qu'on relit trois fois sans jamais postuler. Puis vient la question « oui, mais pour faire quoi ? », et pour beaucoup, à ce moment-là, c'est le néant.

J'en parlais encore avec une amie en écrivant ces lignes. Elle a envie de bouger, le changement est imminent, et pourtant, depuis des semaines, elle ne trouve pas ce qui lui plairait.

Ce que j'ai envie de lui dire, c'est qu'il faut d'abord prendre conscience, au fond de soi, de ses forces, de ses faiblesses, de ce qu'on veut et de ce qu'on ne veut plus. On croit souvent qu'il existe une voie logique, je suis consultante donc je dois rester consultante. Mais un esprit créatif aura peut-être envie de revenir vers quelque chose de plus manuel. Quelqu'un de sociable cherchera plutôt un métier plus terre à terre, tourné vers les gens. C'est un peu ce qui m'est arrivé.

Qu'est-ce qui ne vous convient plus, exactement ?

« Je veux changer de métier » peut vouloir dire des choses très différentes. Pendant mes années en recrutement, j'ai souvent vu des candidats persuadés de vouloir changer de métier, alors que le vrai problème, c'était l'entreprise, le manager, le salaire ou l'environnement en général.

Avant de regarder ailleurs, prenez une feuille et rangez ce qui vous pèse dans quatre colonnes :

• le métier lui-même : les tâches, ce que vous faites concrètement de vos journées ;
• l'environnement : l'équipe, votre manager, la culture de l'entreprise ;
• les conditions : horaires, salaire, déplacements, télétravail ;
• votre situation du moment : fatigue, envie d'apprendre, contraintes familiales.

Si la plupart de vos réponses tombent dans « environnement » ou « conditions », un changement d'employeur ou de poste suffira peut-être. Ce n'est pas figé pour autant. Votre situation évoluera, et l'envie de changer de métier peut revenir plus tard, ou se confirmer.

Qu'est-ce que vous savez déjà faire ?

Quand on pense à changer de voie, on se présente souvent par son intitulé de poste, « je suis comptable », « je travaille dans la vente ». Or un intitulé vous enferme vite, alors que ce qui passe d'un métier à l'autre, ce sont les compétences.

Prenez un business developer. Il négocie, il gère les objections, il organise sa semaine, il explique un produit ou un profil à des gens très différents. C'était mon métier en recrutement, et une bonne partie de ces compétences me sert aujourd'hui dans l'accompagnement. Elles intéressent aussi la formation, le customer success ou la gestion de comptes.

Pour faire votre propre liste, repensez à trois moments de votre vie professionnelle dont vous êtes fier ou fière. Pour chacun, notez ce que vous avez fait avec des verbes, comme négocier, former, analyser, convaincre, réparer ou organiser. Les verbes qui reviennent dans les trois histoires sont vos points d'appui.

Et notez aussi ce que vous ne voulez plus faire, et même ce que vous ne voulez plus voir. C'est super important, parce que c'est ce qui vous permettra de comparer les pistes entre elles.

Comment explorer un métier sans tout quitter ?

Les fiches métiers décrivent une journée type que presque personne ne vit. Les personnes qui exercent le métier sont bien mieux placées pour vous dire à quoi il ressemble vraiment, et c'est un conseil que j'ai toujours donné.

Si c'est possible, essayez d'en rencontrer une ou deux, dans votre entourage ou par quelqu'un qui vous les présente. Pas besoin d'un entretien en règle. Demandez-leur à quoi ressemblait leur semaine dernière, ce qui les fatigue, comment elles sont arrivées là. Pendant mes accompagnements, quand j'en ai la possibilité, je peux aussi vous mettre en relation avec quelqu'un du métier visé.

Ces échanges vous donnent en plus un premier réseau dans le secteur. Et avec mon regard de recruteuse, un candidat recommandé par quelqu'un du métier, ça change clairement la donne.

À Bruxelles, la Cité des métiers permet aussi de s'informer gratuitement sur les métiers et les formations, que vous ayez un emploi ou non.

Que regardera un recruteur dans votre nouveau domaine ?

Quand on se lance, ce qui bloque le plus souvent, ce sont les compétences requises ou l'expérience demandée. Mieux vaut le découvrir tôt, pour savoir quoi travailler.

En Belgique, pensez aussi aux langues. À Bruxelles, pour beaucoup de postes, le néerlandais ou l'anglais compte. Rien n'est impossible, mais si votre projet en dépend, autant le prévoir.

Regardez aussi les salaires. Changer de métier veut souvent dire repartir à un niveau plus junior, au moins quelque temps, et j'ai vu cette baisse de salaire, souvent sous-estimée, bloquer des projets. Ce n'est pas une raison pour renoncer, mais c'est un chiffre à intégrer à votre plan.

Reste la façon dont vous racontez votre parcours. Un recruteur d'un autre secteur ne fera pas le lien à votre place entre votre ancien métier et le nouveau, c'est à votre CV et à votre profil LinkedIn de le montrer. Gardez bien la liste de vos expériences, elle reste très importante, mais mettez en avant, dans chacune, les compétences qui comptent pour le poste visé.

Faut-il reprendre une formation ?

En général, être formé, c'est mieux. Et parfois, une formation est justement le meilleur moyen de découvrir si un métier est vraiment fait pour vous. Moi-même, alors que j'étais déjà bien avancée dans l'accompagnement, j'ai choisi de suivre une formation spécialisée en coaching. Par intérêt, mais aussi pour grandir et développer de nouvelles compétences.

Avant de vous inscrire, posez deux questions aux professionnels que vous avez rencontrés. Les employeurs connaissent-ils cette formation ? Mène-t-elle à des postes, ou seulement à un certificat ?

Côté financement, tout dépend de votre région et de votre statut. Les salariés du secteur privé peuvent parfois se former sur leur temps de travail grâce au congé-éducation payé, appelé Vlaams opleidingsverlof en Flandre. Si vous êtes demandeur d'emploi, Actiris, Bruxelles Formation, Le Forem ou le VDAB proposent des formations gratuites. Renseignez-vous avant de payer quoi que ce soit.

Comment tester avant de se lancer ?

Le risque, dans une reconversion, c'est de découvrir trop tard que le métier dont on rêvait ne nous plaît pas au quotidien. Il existe des façons de le vérifier à petite échelle :

• une mission ponctuelle ou un projet bénévole dans le domaine visé ;
• une journée d'observation auprès d'un professionnel, si quelqu'un vous l'accorde ;
• une formation courte, le soir ou le week-end, avant de vous engager dans une longue ;
• un projet dans votre entreprise actuelle qui vous rapproche du nouveau métier.

Aucun de ces essais ne garantit la suite. Ils remplacent simplement une partie de ce que vous imaginez par du concret, et ils vous donnent des exemples à raconter en entretien.

Quelles erreurs font perdre le plus de temps ?

• Démissionner avant d'avoir un plan. La pression financière pousse à accepter le premier poste venu, parfois loin du projet de départ. En Belgique, une démission peut aussi retarder l'accès aux allocations de chômage.
• S'engager dans une longue formation sans avoir exploré le métier. Une formation courte pour découvrir, oui. Deux ans d'études pour un métier qu'on n'a jamais vu de près, c'est un pari risqué.
• Chercher le métier idéal. Chaque métier a ses défauts, l'idée est de trouver ceux que vous acceptez.

Quand on le sent, il faut bouger

J'ai moi-même vécu cet entre-deux. L'hésitation, la peur, et cette sensation physique que quelque chose n'était pas clair dans ma situation professionnelle, alors que j'avais tout pour être heureuse, la bonne place, un poste que beaucoup m'auraient envié.

Quand on le sent physiquement, il faut bouger. Tourner la question seule dans sa tête donne l'impression d'avancer, mais en parler, même à une seule personne, fait souvent gagner des mois. Dans mon cas, voir une coach et suivre une thérapie m'ont beaucoup aidée à prendre mes décisions. Et j'en suis là aujourd'hui, à écrire des articles qui ont du sens, en espérant qu'ils tombent entre les mains des personnes qui en ont besoin.

Pour aller plus loin

Le Point carrière est une séance de 60 minutes en visioconférence, à 65 €, pour faire le point sur votre situation et repartir avec de premières pistes. Pour construire un projet complet, le Parcours d'orientation compte trois séances : bilan, exploration des pistes, plan d'action. Si vous êtes demandeur d'emploi ou en incapacité de travail, le tarif solidaire est de 45 € la séance.

Vous avez déjà votre projet en tête ? Le CV & LinkedIn Check vous aide à présenter votre parcours pour le poste visé, avec le regard d'une ancienne Associate Director d'un cabinet de recrutement international.

Vous hésitez encore ? Le premier échange, 20 minutes par téléphone, est offert et sans engagement.

À propos de l'autrice : Ludivine Valera propose un accompagnement professionnel et un conseil en orientation depuis Bruxelles, en visioconférence. Elle a passé plus de huit ans dans le recrutement IT chez Oliver James, de consultante à Associate Director, et connaît de près ce que recherchent les employeurs. Elle suit actuellement une formation de coach accréditée ICF.